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某省农信营销平台

客户背景

随着某省农信互联网及移动互联网业务的蓬勃发展，需规划建设统一的数字营销系统，以支持各类营销活动的开展、运营和管理，全面、及时、准确地针对各类客群创建配置对应的营销活动，实现客户精准营销、联动营销和交叉营销，为拉新、促活提供支撑。

业务挑战

无统一数字化营销平台支持。
客户行为数据的实时数据获取能力不足。
现有活动分散在各个渠道存在活动重复投放等问题。
各个联社没有统一的营销活动平台。
各个联社、部门对活动形式多样性、场景要求差异性大。

解决方案

名单式营销场景式营销事件式营销

名单式营销

针对定义清楚的客户名单信息进行营销，主要针对数据库筛选的客户名单或者外部导入的客户名单进行营销。

场景式营销

针对产品申请、问卷调查、服务预约、有奖问答、报名签到等类型的营销活动，为了收集客户相关信息，事先不设定目标客户群的营销活动。

事件式营销

针对客户在活动上的扫码、登陆、注册等事件进行营销。

取得成果

2018年11月上线投产近20+活动、其中锦鲤活动成功激活100万睡眠客户。

2018年11月到2019年10月开展大小活动近1000+次，覆盖主要业务部门、联社。

为该省农信建立了一套线上数字化营销服务体系。

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