某农商行大数据智能营销平台项目-尊龙凯时官网

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某农商行大数据智能营销平台项目

客户背景

该行只有基础的客户关系管理系统，无法进行客户的差异化管理和营销的精准决策，精准营销活动难以开展，活动无法和渠道对接，事件营销无法实现，期望进行整体规划，以提升客户营销精准度。强调需重点支持网点厅堂的营销场景。

业务挑战

解决方案

强化营销策划能力对客群精准细分以数据服务支持线下营销协助对接营销资源

强化营销策划能力

通过营销流程的策划管理和营销的监控与评估分析，提高营销的基础管理和策划能力。

对客群精准细分

通过客户标签画像、目标客群管理、客户行为数据采集分析、客户预测模型的实施，对客群进行精准细分和分析。

以数据服务支持线下营销

通过营销策划和营销的数据服务支持线下营销，尤其是厅堂营销场景。

协助对接营销资源

通过手机银行、网银等线下渠道的对接，由本平台提供营销资源，实现线上的营销场景。

取得成果

· 通过营销平台的整体规划，从基础营销管理和评估分析入手，解决营销基础能力薄弱的问题，取得良好效果；

· 项目的中后期阶段重点解决营销的智能化和客户差异化的问题，通过使用本平台，结合标签画像、预测模型、客群分析、活动A/B对照等形式重点提升了营销的精准性；

· 线下营销重点支持了厅堂的营销场景，厅堂营销成本大幅降低，营销能力大大增长。

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