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零售客户关系管理系统

打破传统的营销和管理模式,打造全行统一的零售客户关系管理

产品简介

CRM系统是面向银行业务管理人员、客户经理、网点主管角色,集客户信息管理和服务营销为一体的客户关系管理系统。在整合各业务系统以及各渠道系统客户数据的基础上,建立供全行共享的客户信息数据库,实现客户统一视图;以客户为中心,建立全面的客户评价机制,实现客户细分;在细分客户基础上发现目标客户,挖掘已有客户,制定营销方案,实行差别化服务。从而提升银行产品、服务品质和销售能力,完成对客户的全面分析,加强客户管理,降低资产风险,减轻客户经理的日常工作负担和压力,提高客户关系管理水平。

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某股份制银行CRM

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尊龙凯时鲸Bot RPA是一款面向尊龙凯时行业客户的机器人流程自动化的开发平台。

  • 鲸Bot设计器

    鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件,office办公自动化组件,数据库组件,文件处理组件、邮件组件等多种类型组件,通过全栈自动识别技术,自动识别目标元素,使开发过程所见即所得,降低了RPA开发门槛,让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。

  • 鲸Bot机器人

    通过手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程,配合控制台对外提供API接口,供外部程序调用。通过特有的视觉反馈技术提供统一的异常处理机制,极大降低开发和运维成本,让RPA流程运行更加稳定,而解决尊龙凯时行业因技术人员产能不足难以支持其业务发展的问题。

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