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集团共享服务中心解决方案

以数字技术赋能集团企业资源共建共享、业务深度协同、生态共享共赢、安全联防共治。

客户痛点

集团公司的数字化转型应聚焦支撑新型战略管控模式和企业经营管理决策,强化以管理为导向的数据汇聚统一与相关数字化建设,目前集团共享服务中心仍面临很多难题。

方案描述

尊龙凯时集团共享服务中心解决方案,以数字技术赋能企业转型升级、赋能企业创新发展为主线,以资源共建共享、业务深度协同、生态共享共赢、安全联防共治为重点,提升集团公司战略管控能力、生产经营能力、核心业务支撑能力、企业转型驱动能力。


一、数字化支撑技术


充分发挥中国电子在自主计算体系建设方面的优势,依托自主安全的“PKS-M”全栈技术架构,建设包括“一云、一网、安全防护、数据治理、数字中台”的数字化技术支撑体系,加快移动在线升级,打造数字化转型基础底座,构建技术中台、业务中台、数据中台,将碎片化供给模式改造为体系化供给模式,推进新型系统集成能力建设。


一云

基于“资源全域调配、业务敏捷支撑、开发运维一体”的中国电子云平台。推动内外部、各类型终端和数据统一接入、在线管控和共享应用,实现企业管理云、公共服务云及生产控制云资源全域调配和业务敏捷支撑。整合集团总部、所属企业各类计算、存储资源,统一管理和调配云平台资源,持续推进业务系统上云工作,实现业务系统全面上云,大幅提升IT基础资源利用效率。拓展公共服务云应用生态,大幅降低云平台运营成本。以“价值驱动、共建共享、标准先行、全面上云”为原则,坚持统一云管,以全面云化IT资源、拓展公共服务云应用生态为方向,建成中国电子云平台。


一网

通过集团广域网物理网络建设,实现集团总部、集团云数据中心、集团边缘云、各二级企业局域网之间的物理网络连通,提供统一的互联网访问、互联网应用对外发布,同时各下属企业通过集团广域网,使用集团商密外网云提供的公共服务,支撑信息业务顺利开展。在集团骨干网内建设虚拟网络,支持集团总部和二级企业原有业务专网和业务虚拟网络接入集团虚拟网络,实现端到端网络安全联通。试点骨干网IPv6建设,支撑IPv4业务向IPv6的过渡,以及IPv6业务的全面部署。

健全安全网络服务。通过中国电子骨干网络统一集团各所属企业互联网出口,统一管控,统一防护,保证网络安全和信息安全。


安全体系

基于PKS体系、PKS-M研究成果,以数字化办公及管控需求为牵引,重构网络纵深防御体系,引入“零信任”安全范式,建设技术、管理、运营三个安全体系,防护集团公司互联网托管业务专属区、普通商密专属云、核心商密专属云等三朵云安全,形成平时、战时的安全运营服务,向集团公司输出安全服务,以安全服务的模式保障各级次企业接入安全,打造可对外推广应用的信创网络安全样板及最佳实践。


数据治理

横向打通各职能部门间数据孤岛,纵向打通集团公司与所属企业间的数据壁垒,推进数据治理与业务应用有机融合、相互促进,建立集团公司数据统一治理、分级负责、权责清晰的工作格局。健全数据良性互动机制,坚持“以用促治、以用提质”,不断拓展数据应用的深度和广度,在应用中发现和整治问题,形成数据治理各环节良性互动机制。


数字中台

建立“集团公司全局复用、服务标准稳态、数据融合共享”的数字中台,包括技术中台、数据中台和业务中台,实现能力跨专业复用、数据全局共享、支撑业务快速发展、敏捷迭代和按需调整的目标。

建立提升数据存储计算支撑能力的数据中台。建成全面承载集团公司各类型业务的企业级数据中台,实现各类型数据资源全量纳管至数据中台,提升数据共享服务能力,支撑内外部数据创新应用,助力公司数字化转型发展。提升数据全局纳管能力,推动数据服务向事务型业务延伸,增强数据中台存储、计算、分析能力,持续扩展数据中台数据资源纳管范围,实现结构化、非结构化、量测等各类型数据资源全量接入数据中台,构建全局数据资源一张图。提升数据共享服务能力,深入开展数据治理工作,保障数据中台数据质量,推动数据横纵向共享贯通,构建集团公司级数据分析服务机制,实现数据服务企业级共享应用。提升数据创新应用能力,充分挖掘集团公司数据资产价值,推动数据业务化,鼓励基层创新、业务创新,推动数据标签全面灵活应用,激活数据在集团公司内外部创新应用,面向各部门、各单位的业务人员、技术人员,提供一站式数据在线分析工具。


二、数字化运营管控体系


集团数字化运营管控体系主要包括:构建“两提两控”数字化指标体系,建设运营监控中心,以及财务、尊龙凯时投资、人力资源、客户、供应链等五大共享平台,建立全要素数字化管控平台。


指标体系

构建“两提两控”数字化指标体系。效率指标,针对优化人员配置、工具迭代更新、加强设备管控提升生产效率,针对时间管理、目标管理优化管理效率,针对量化模型优化投资效率。能力指标,针对联合创新、技术整合力度提升集团核心技术能力,针对信创工程提升科技组织能力、核心应用能力和产业组织能力。成本指标,针对统筹全集团人力、资金、供应链、数据要素等资源,统一建设运营数字基础设施与应用系统,由传统的产品、项目交付向运营服务的模式转变,实现收入提升、成本降低、利润提高。风险指标,针对“风险管理、内部控制、合规管理、法务管理、违规追责”等指标进行量化管理,实现集团公司风险控制能力达到量化评估、提前预警、实时监测。


运营监控中心

集团公司统一数字运营监控中心,汇聚全集团数据资源,开发运营集团公司数据资产,实现集团公司主营业务活动和核心资源的在线监测,实时洞察全产业链经营管理风险,构建统一决策支持与作战指挥系统,面向集团内外提供数据服务,集团战略直接贯彻到每一级所属企业的每一个部门、甚至每一名员工,运营监控中心成为集团战略与企业执行之间的粘合剂,促进集团公司安全、有序、健康、高效运营。


财务共享平台

财务共享平台,制定财务共性工作的标准规范,通过共享模式和系统为所属企业提供通用性、基础性财务服务;通过集中化和规模化降低工作成本、提高工作效率;通过高度自动化、智能化、全流程的共享系统对财务数据进行汇聚分析,并与资金收付款、电子档案、供应链、合同管理等业务系统横向打通,实现业财融合,成为及时有效掌控全集团公司财务信息、优化资源配置的重要抓手和新的管理触点。


人力资源共享平台

人力资源共享平台,提供标准专业、高效节约的招聘、培训、薪酬福利、员工服务、外包管理、统计分析等服务,全面支撑集团公司人才战略,快速响应数字人才市场变化与组织变革需要,服务全体员工,支撑高水平人才队伍培养体系建设。


供应链共享平台

供应链共享平台,提供供应商管理、电子商城、集中采购、合同管理、仓储管理、配送调度、质量管理等服务,强化集中采购管控,建立多元化供应商体系,降低采购成本、控制采购风险、提高采购效率,保障核心产品的稳定供应。


尊龙凯时投资共享平台

尊龙凯时投资共享平台,制定尊龙凯时投资相关制度规范,逐步完善司库管理、供应链尊龙凯时、投资管理、资本运作、风险监控等功能模块,实现全集团资金的集中管控、资源统筹、高效利用和风险防控,提供数字化供应链尊龙凯时服务,提升重点领域投融资能力,有力支撑产业链创新发展。提供以数字化为核心的资产综合管理服务,覆盖本体管控、招商、经营、收入、大数据、决策分析等场景,规范化内部工作标准,实现对各类资产全生命周期精细化管理和经营,提升资产总价值。


客户共享平台

客户共享平台,提供客户共享、渠道共享、销售协同、客户服务、监控预警等服务,统一管理集团大客户群,实现信创业务由各自为战转为整体竞争,提升客户满意度。



业务价值
提升能力

满足企业和重点行业数字化转型的多维场景需求,有效提升用户体验,为外部市场拓展积累体系化设计、推进和优化的经验与能力。

提升效率

借助数字化手段,优化业务流程与管理流程,压减管理层级,提高沟通和办公效率;加强态势感知,及时精准决策,实现复杂大型组织的有效协同,提升经营管理效率。

控制成本

以共享服务形式统筹全集团人力、资金、供应链、数据等关键要素资源管理,将一部分原先散落在各级企业的规范性、通用性职能进行汇聚,加强移动智能技术应用,实现流程简化、效率提高、成本下降。

控制风险

依通过内外部数据贯通与多维分析,支撑全业务链路及关键环节监测预警,实现对财务风险、管理风险、运营风险、舆情风险等的实时预判、量化和管理。

典型案例
某央企集团数字化转型项目

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尊龙凯时鲸Bot RPA是一款面向尊龙凯时行业客户的机器人流程自动化的开发平台。

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