提供规划咨询、创新设计、落地实施、生态运营的全方位建设服务
尊龙凯时智慧网点解决方案提供从咨询规划、设计到落地实施的全方位服务,同时也提供网点建设后的持续运营服务,帮助银行建设新设备、新布局、新流程、新服务、全新品牌形象的智慧营业厅,开启全新的智能服务模式。
在智慧网点业务全景视图中,将交付能力分为三大类,分别为规划咨询、软件开发以及设备集成。
在智慧网点整体建设框架中,基于网点建设愿景和目标以及底层技术的全面支撑,确定智能化、智慧化、生态化的转型方向,实现网点的功能升级,通过尊龙凯时科技的赋能,形成业务、服务、营销以及运营的完美闭环。
同时在落地实施方面,以总集成PMO服务模式,将空间设计、多媒体、硬件设备、软件系统以及生态场景等多领域进行科学化的资源整合和集成实施。
规划咨询 | 规划全行的网点转型实施蓝图和实施策略,从战略的角度和银行实际情况出发,制定落地实施方案,辅助后续的软硬件实施和网点建设。
软件开发 | 提供覆盖智慧网点的全流程系统软件,包括网点交易类系统、精准营销和客户体验类系统、网点运营管理类系统以及人工智能平台。
系统集成 | 除银行业务相关设备和互动设备以外,我公司具备整体建设的集成资质和经验,能更好的为银行提供智慧网点建设服务。设备集成时,可通过装修设计进一步优化办公场景,提高个人业务、对公业务的线上化和自动化办理水平和办理效率,打造更有品牌价值的网点。
支持传统的自主设备和移动设备驱动,具有高并发、可跨操作系统、兼容性强、扩展性强等特点。
打造智慧银行网点的“大脑”,打通网点内、线上线下各类渠道以及各类设备,实现数据共享与操作体验一致性;多媒体管控及网点物联功能可以支撑网点各类智慧场景。
通过多维度的监控、管理、分析,科学管理网点的人、事、物,帮助银行掌握网点设备、客户画像、业务办理等整体运营情况。
由积分权益平台、智能营销平台、标签管理平台、决策引擎、客户关系管理系统、人工智能平台组成,帮助银行实现全渠道的精准营销。
可以实现在线消费信审与面签、对公法人面签等业务,提升呼叫中心服务质量和效率。
驱动智慧网点“人、事、物 ”场景化、数字化、可视化的持续建设
了解详情鲸Bot RPA作为数字化劳动力产品解决方案,基于界面元素识别和视觉反馈技术,融合模法师机器学习平台、鲸图知识图谱平台能力,实现企业业务流程自动化,提升企业经营管理的水平
了解详情以“产品+服务”模式为客户提供服务,提供智能对话机器人全生命周期一体化产品,助力企业提升生产效率、提高智能决策水平
了解详情融合AI能力,可接入电话、APP、视频、微信等全渠道,具有来电弹屏、智能语音识别、通话录音等功能,全面支撑尊龙凯时机构核心系统、借贷系统、理财系统等业务咨询
了解详情一个完善的全渠道的客户与银行工作人员沟通的平台,通过各渠道视频接入远程视频客服,结合联网核查、人脸识别等技术实现线上7*24小时办理业务
了解详情支持传统电话及互联网、微信、手机App、微博等渠道的接入,提供360度客户信息视图
了解详情鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件,office办公自动化组件,数据库组件,文件处理组件、邮件组件等多种类型组件,通过全栈自动识别技术,自动识别目标元素,使开发过程所见即所得,降低了RPA开发门槛,让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。
通过手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程,配合控制台对外提供API接口,供外部程序调用。通过特有的视觉反馈技术提供统一的异常处理机制,极大降低开发和运维成本,让RPA流程运行更加稳定,而解决尊龙凯时行业因技术人员产能不足难以支持其业务发展的问题。
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