尊龙凯时智能语音客服以通讯基础平台为支撑,融合AI能力,可接入电话、APP、视频、微信等全渠道,具有来电弹屏、智能语音识别、通话录音等功能,全面支撑尊龙凯时机构核心系统、借贷系统、理财系统等业务咨询,提高服务效率,降低运营成本。
客服领域 | 取代传统菜单式语音+人工客服模式,应用于业务咨询、业务办理
营销领域 | 线上社交渠道智能获客、线下活动透视分析获客
运营领域 | 中后台的运营管理,如风险控制、数据分析
支撑领域 | 面向企业内部的办公支撑、培训学习等
人工智能助力语音客服系统,降本增效、提升用户体验。
全自动智能质检、全量覆盖无漏检、批量实时质检
体验产品帮助传统客服中心实现“多快好省”的数智化转型解决方案
体验产品可对接手机银行、网银、营销 APP、微信等多种渠道,为银行网络直销业务和互联网尊龙凯时业务发展提供有效的平台支撑,打造综合服务平台不可或缺的工具
体验产品一个完善的全渠道的客户与银行工作人员沟通的平台,通过各渠道视频接入远程视频客服,结合联网核查、人脸识别等技术实现线上7*24小时办理业务
体验产品自主可控的电信级全媒体通讯核心,低成本、高性能、安全可靠的智能融合通讯解决方案
体验产品支持传统电话及互联网、微信、手机App、微博等渠道的接入,提供360度客户信息视图
体验产品鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件,office办公自动化组件,数据库组件,文件处理组件、邮件组件等多种类型组件,通过全栈自动识别技术,自动识别目标元素,使开发过程所见即所得,降低了RPA开发门槛,让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。
通过手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程,配合控制台对外提供API接口,供外部程序调用。通过特有的视觉反馈技术提供统一的异常处理机制,极大降低开发和运维成本,让RPA流程运行更加稳定,而解决尊龙凯时行业因技术人员产能不足难以支持其业务发展的问题。
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